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徐州市修订物业服务行业“黑名单”制度

发布时间:2017-09-30 来源:徐州市信用办

      为加大对物业企业违规违法行为惩处力度,进一步提升物业服务质量,促进行业健康发展,徐州市结合实际,修订完善了《徐州市物业服务行业“黑名单”制度》。9月26日,市住房保障和房产管理局召开发布会,就相关情况进行通报。
      与原版相比,新版物业行业“黑名单”制度扩大了适用范围,包含全市物业服务企业(包括在徐有管理项目的外地物业企业)和物业项目经理;增加了考核内容,考核内容涵盖了物业管理服务的各个方面,便于量化考核和积累;调整了考核权限,将考核权力下放,下放到各县(市)区物业行政主管部门和街道办事处,严格执行物业“属地管理”政策。
      新增考核内容中,对物业服务企业记入“黑名单”考核分为两类:一类是有重大违法违规等行为直接记入“黑名单”;另一类是年度考核累计记分超过20分的物业服务企业记入“黑名单”,对物业项目经理年度考核累计记分超过18分的记入“黑名单”。
      新版“黑名单制度”完善了惩罚措施。凡被记入“黑名单”的物业企业,将在网上及新闻媒体上公示,限期整改3个月,整改合格申请批准后予以消除;一年内不得参加前期物业管理招投标,情节严重的,将按照物业管理法规政策进行处理。
      凡被记入“黑名单”的物业项目经理,将在全市物业行业内进行通报,一年内不得担任物业项目经理参加招投标,并记入个人失信记录。
      新规与此前该市开展的物业星级评定工作相辅相成,形成了一手抓优秀物业企业的培育、一手抓服务不佳的物业企业惩处的“抓两头、带中间”格局,将为促进全市物业服务水平、居民满意度及城市信用管理的整体提升起到积极作用。